Politique d’expédition

OÙ LIVRONS-NOUS ? 

Nous livrons dans le monde entier gratuitement de façon sécurisée et en vous assurant un suivi de colis de qualité.

COMMENT SE DÉROULE LA LIVRAISON ?

• Nous expédions le colis en 3 à 7 jours ouvrés. 
• Le processus de livraison prend ensuite 10 à 20 jours ouvrés selon votre localisation (1 mois à prévoir pour les DOM-TOM).
• Votre numéro de commande fait office de numéro de suivi. Vous pouvez contrôler l’état de votre commande sur notre plateforme de suivi. (Il faut parfois 5 à 7 jours ouvrés avant que le transporteur mette à jour les informations de suivi)
• Depuis la réforme du 1er juillet 2021, des frais de douane peuvent vous être facturés. Si c’est le cas, notre équipe vous contactera 48 h avant la réception de votre colis.
• Une fois le colis envoyé, seule la société de transport en est responsable.

 

SI VOUS COMMANDEZ PLUSIEURS ARTICLES, IL SE PEUT QUE VOUS RECEVIEZ PLUSIEURS COLIS.*

*Afin de vous offrir des produits de qualité à des prix attractifs et maximiser l’efficacité des services que nous proposons, nous disposons de plusieurs entrepôts situés en Europe, en Amérique du Nord ainsi qu’en Asie moderne.

 

ELM DOT COM LLC. Adresse : 30 N Gould St, STE 4000 Sheridan, WY 82801
USA.